近日，武汉市审计局组织开展了市直部门“高效办成一件事”落实情况专项审计调查，重点关注相关部门政务服务优化，行政效能提升等情况，推动解决办事难、办事慢、办事繁问题。

一是关注办事流程再造，促进实现简洁高效。对照各类“一件事”流程再造方案，审查推进关联事项集成办、异地事项跨域办、容缺事项承诺办、政策服务免申办、简易事项智能办“五办”改革落实情况。重点关注湖北省2024年“高效办成一件事”15个重点事项的落实情况，审查申请条件、受理模式、再造审批流程、发证方式等是否精简，是否实现一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理，推动从“一事联办”向“高效办成一件事”转型升级。

二是关注线上线下融合，促进实现好办易办。关注高频服务事项进驻政务服务中心情况，审查政务服务线下“只进一门”是否实现；关注办事PC端、移动端、大厅端、自助端协同运转情况，是否实现办件信息实时共享、办事申请“一次提交”、办理结果“多端获取”；关注政务服务窗口建设情况，审查政务服务中心是否设置综合咨询窗口、“跨域通办”窗口；关注宣传引导情况，了解“高效办成一件事”在企业和群众中的知晓度和满意度，推动政务服务由网上可办向全程网办、好办易办转变。

三是关注数字赋能增效，促进实现共享便民。关注国家和省、市、区数据直达通道建设情况，审查数据是否直达基层，跨地区、跨部门、跨层级是否有序共享；政务数据是否实现“一本账”展示、“一站式”申请、“一平台”调度。关注一体化政务服务平台数据匹配调用功能完善情况，审查办事人是否实现基本信息一次填写、自动复用，后台数据是否有效监管，信息反馈是否畅通，推动一体化政务大数据体系加速构建。（黄婧娴）

近日，武汉市审计局组织开展了市直部门“高效办成一件事”落实情况专项审计调查，重点关注相关部门政务服务优化，行政效能提升等情况，推动解决办事难、办事慢、办事繁问题。

一是关注办事流程再造，促进实现简洁高效。对照各类“一件事”流程再造方案，审查推进关联事项集成办、异地事项跨域办、容缺事项承诺办、政策服务免申办、简易事项智能办“五办”改革落实情况。重点关注湖北省2024年“高效办成一件事”15个重点事项的落实情况，审查申请条件、受理模式、再造审批流程、发证方式等是否精简，是否实现一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理，推动从“一事联办”向“高效办成一件事”转型升级。

二是关注线上线下融合，促进实现好办易办。关注高频服务事项进驻政务服务中心情况，审查政务服务线下“只进一门”是否实现；关注办事PC端、移动端、大厅端、自助端协同运转情况，是否实现办件信息实时共享、办事申请“一次提交”、办理结果“多端获取”；关注政务服务窗口建设情况，审查政务服务中心是否设置综合咨询窗口、“跨域通办”窗口；关注宣传引导情况，了解“高效办成一件事”在企业和群众中的知晓度和满意度，推动政务服务由网上可办向全程网办、好办易办转变。

三是关注数字赋能增效，促进实现共享便民。关注国家和省、市、区数据直达通道建设情况，审查数据是否直达基层，跨地区、跨部门、跨层级是否有序共享；政务数据是否实现“一本账”展示、“一站式”申请、“一平台”调度。关注一体化政务服务平台数据匹配调用功能完善情况，审查办事人是否实现基本信息一次填写、自动复用，后台数据是否有效监管，信息反馈是否畅通，推动一体化政务大数据体系加速构建。（黄婧娴）