近期，武汉市审计局在市直部门“高效办成一件事”落实情况专项审计调查中，重点关注困难群众救助“一件事”落实情况。审计人员深入街道走访，了解社会救助“一件事”业务办理流程，审查一体化政务服务平台办件流转情况，核查系统是否通畅，数据是否直达基层，办件是否高效；审查救助服务体系建立情况，核查线上线下帮办代办服务体系是否健全，区级以上政务服务中心是否提供远程服务，是否能够及时解决群众困难；审查“高效办成一件事”宣传引导情况，了解“高效办成一件事”在群众中的知晓度和满意度等，助力进一步优化政务服务。（潘璐）

近期，武汉市审计局在市直部门“高效办成一件事”落实情况专项审计调查中，重点关注困难群众救助“一件事”落实情况。审计人员深入街道走访，了解社会救助“一件事”业务办理流程，审查一体化政务服务平台办件流转情况，核查系统是否通畅，数据是否直达基层，办件是否高效；审查救助服务体系建立情况，核查线上线下帮办代办服务体系是否健全，区级以上政务服务中心是否提供远程服务，是否能够及时解决群众困难；审查“高效办成一件事”宣传引导情况，了解“高效办成一件事”在群众中的知晓度和满意度等，助力进一步优化政务服务。（潘璐）